I. Politica de livrare

Programarile serviciilor achizitionate se pot realiza astfel:

a. prin prezenta directa la sediul clinicii Str. Gheorghe Titeica 184B, sector 2, Bucuresti

b. telefonic  la numarul de telefon: 0729-906-777

c. pe email trimitand disponibilitatea la contact@clinicageaninacraciun.ro

in functie de disponbilitatea noastra va garantam intaietate in progrmarile dorite. In cazul in care programatorul este ocupat intr-o anumita data, dorita de dvs, puteti opta pentru a fi trecut(a) pe Lista de Asteptare iar, in momentul in care va exista disponibilitate, veti fi contactat(a) in cel mai scurt timp pentru programare si confirmare.

Anularea programarilor

in cazul in care doriti anularea serviciilor pe care le aveti programate deja va rugam sa ne anuntati la numarul de telefon: 0729-906-777, sau pe e-mail: contact@clinicageaninacraciun.ro cu 24 de ore inainte de programarea ce urmeaza a fi efectuata.

In cazul in care nu reusiti sa anuntati in aceste conditii mentionate mai sus ne rezervam dreptul de a considera ca fiind realizata sedinta din abonamentul dvs. 

Termenul de valabilitate al pachetelor de servicii si programarilor.

Orice pachet are termen de valabilitate 6 luni din momentul primei programari din acesta. Puteti ingheta  abonamentul si prelungi cu o perioada de maxim 1 luna. De asemenea, va obligati sa incepeti pachetul intr-un interval de 2 luni de la achizitionarea acestuia.

II. Politica de retur

Va rugam sa cititi cu atentie toate beneficiile dar si contraindicatiile procedurilor/ serviciilor care se desfasoara in clinica Geanina Craciun. In momentul in care va dati acordul spre cumpararea unui serviciu al Clinica Geanina Craciun inseamna ca ati citit, stiti si sunteti de acord ca nu suferiti de nicio boala/ tulburare care sa fie contraindicata procedurilor care se efectueaza la aceasta clinica. Nu sunt ramursabile serviciile in cazul in care ati omis sa mentionati aspectele de mai sus inca de la inceput.

In situatia in care a intervenit o conditie medicala noua/ contraindicatii primite de la medic serviciile respective vor fi inlocuite cu alte servicii din Clinica Geanina Craciun care nu contravin starii de sanatate neexistand posibilitatea de retur.

in cazul in care solicitati programari in anumite intervale orare care sunt indisponibile vom lua toate masurile sa va oferim alte variante de programari in alte intervale orare sau alte zile. Nu se returneaza sumele achitate in cazul in care nu exista disponibilitate in programator pentru anumite intervale solicitate in conditiile in care va oferim alte alternative.

Nu se returneaza sumele achitate in situatiile exceptionale la care ar putea fi expusa societatea care functioneaza sub brandul de "Clinica Geanina Craciun": cutremure, incendii, inundatii, relocari, restrângeri de activitate.

Astfel serviciile achizitionate de la Clinica Geanina Craciun se supun unei politici de retur  in urmatoarele situatii:

• mutarea domiciliului in alta localitate dovedita cu actele necesare de catre client
• situatii exceptionale grave: calamitati, inundatii, incendii care va impiedica sa mai ajungeti la programari
• deplasari/ mutari in afara tarii pe durate mai mari de 6 luni -1 an

Rambursarea serviciilor se face doar daca cererea de retur a fost completata in termen de 14 de zile de la achizitionarea lor. Sumele vor fi returnate in contul specificat pe formularul de retur in termenul maxim de 90 de zile lucratoare de la data finalizarii/ inregistrarii formularului de retur. In cazul unui ramburs, suma aferenta va fi returnata solicitantului in termen de 90 de zile, la pretul de lista afisat pe site.